assistenza
Assistenza pre e post-esame
Copia Cd o referto, ristampa radiogramma, contattare un medico curante o specialista.
Miglioramenti e segnalazioni
Il miglior modo per migliorare il servizio è quello di ascoltare le esigenze degli utenti, saremo lieti di ricevere le Vostre segnalazioni.
Reclami
Dubbi o errori nel referto
In caso dovessero insorgere dubbi sull’esame eseguito, siamo sempre disponibili a verificare e offrire assistenza, non esitate a contattare il Centro.
Il medico che esamina il referto o l’esame, qualora riscontri delle incongruenze o abbia dei dubbi, è fondamentale che si confronti immediatamente con lo specialista che ha eseguito l’esame.
Escludere eventuali errori od omissioni nella compilazione del referto, anche i migliori sbagliano!
Chiarire tutti i punti, qualora non esaustivi.
La lettura delle immagini diagnostiche può assumere interpretazioni più o meno marcate in base all’esperienza del refertatore ed alla qualità dell’apparecchio utilizzato. Il confronto tra il Radiologo ed il Clinico (il medico che ha chiesto l’esame) può essere fondamentale per stabilire il corretto piano terapeutico.
Evitare di ripetere inutilmente l’esame
Il confronto tra medici è il miglior modo per far chiarezza sulla vostra situazione e prendere la decisione giusta sulla cura da seguire od eventuali approfondimenti. Rifare esami, magari ri esponendosi a radiazioni ionizzanti, solo perchè un CD non si apre sono cose che purtroppo vediamo, e non raramente!
Arrivare velocemente alle giuste conclusioni
I nostri medici sono altamente specializzati ed usano apparecchiature di ultima generazione inoltre offriamo la massima disponibilità e sono disponibili al confronto al fine di dare il massimo apporto per una diagnosi corretta.